A equipe da Energisa foi acionada pela Secretaria de Administração do Estado para solução do problema nas primeiras horas da manhã. No entanto, durante o conserto do problema externo em um dos transmissores que ocasionou a falta de energia no bairro e em todo Centro Administrativo, houve a quebra de dois fusíveis responsável pela abastecimento da rede interna, o que ocasionou a prorrogação do período de interrupção do fornecimento de energia no local.
A falta de energia não interrompeu a realização dos serviços essenciais nos prédios da Secretaria de Finanças e na Codata, que contam com gerador próprio que funcionou durante o período. Além disso, nos demais setores foram mantidos o atendimento ao público.
Após o conserto do problema externo, a Energisa foi informada pela Secretaria da Administração do Estado que o fornecimento de energia não havia sido normalizado no local e as providências devidas passaram a ser tomadas para detectar o problema e solucioná-lo, o que só ocorreu no final da tarde, com a substituição dos dois fusíveis que queimaram em decorrência de um curto-circuito.
