As aulas serão ministradas pelos próprios técnicos da Gerência de Tecnologia da Informação, que convivem dia-a-dia com os questionamentos e solicitações dos usuários. Para o coordenador, Ângelo Giuseppe Guido, a iniciativa deve ser uma excelente oportunidade para promover a interação entre os servidores.
“Identificamos que é preciso melhorar a comunicação entre os usuários e a gerência de Tecnologia da Informação para minimizar os pontos críticos nos atendimentos de help desk (serviço de apoio e suporte) da área”, destacou Giuseppe Guido. “Logo no cadastramento os funcionários poderão expor suas dúvidas e apresentar as dificuldades no desempenho das atividades cotidianas para que o conteúdo seja bem direcionado”, afirmou Guido.
Para que o funcionamento da instituição não seja afetado, o curso será dividido em duas turmas, nos turnos da manhã e da tarde, sempre no início do expediente. A participação de todos os servidores é indispensável e o cadastro pode ser realizado no período de 22 a 31 de julho através do seguinte link: https://www.pge.pb.gov.br/portal/servicos/inscricao-para-o-io-workshop-de-informatica-da-pge .
É válido ressaltar que a equipe de Tecnologia da Informação da Procuradoria Geral do Estado recebeu recentemente diversos convites de órgãos como o Tribunal Regional do Trabalho para firmar parcerias tecnológicas e tem se tornado uma referência na utilização de softwares livres.