A Ouvidoria Geral do Estado está funcionando temporariamente na sede do Procon Estadual, localizada no Parque Solon de Lucena, nº 234, Centro de João Pessoa. O novo endereço está disponível para atendimentos aos usuários, de forma presencial ou por carta.

A OGE é ligada à Secretaria de Estado do Governo, com atribuição de garantir a transparência na prestação do atendimento público à população paraibana.

Demandas como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e informações de forma geral podem ser direcionadas a OGE, para que possam ser encaminhadas aos setores devidos e acompanhadas até a sua resolução. Além do atendimento presencial ou por carta, os usuários podem ainda ter acesso aos serviços da OGE pelo e-mail ouvidoriageral@casacivil.gov.br, pelo telefone 3214.7221 e ainda através do site www.ouvidoria.pb.gov.br.