O equipamento apresentou defeito na quarta-feira e deixou a sede do Detran, em João Pessoa, incomunicável por mais de 24 horas. O equipamento, em uso há mais de duas décadas, apresentou problemas na placa do CPU, que teve que ser substituída. O defeito impediu a comunicação por ramais e a realização e o recebimento de ligações telefônicas externas. Nos postos e Ciretrans espalhados pelo interior do Estado o atendimento estava normal.

Em João Pessoa, a comunicação com os postos instalados nas Casas da Cidadania  do Shopping Manaíra (  2106-2143) , Shopping Tambiá ( 3241-6221), no Shopping do Automóvel (3246-6501)  e no Shopping Carro Legal (2107-0860) também não chegou a ser prejudicada. O defeito na central telefônica não atingiu os serviços Disk Detran (3215-1514) e Disk Denúncia (3215-1515).

A substituição da placa deve garantir o funcionamento da central telefônica por mais algum tempo. Mas o equipamento, com 200 ramais,  já não atende às necessidades do órgão. O diretor Administrativo e Financeiro do Detran, Sudenil Silveira, disse que já se encontra em fase de preparação o processo licitatório para compra de uma nova central telefônica que deve facilitar o acesso ao órgão e melhorar o atendimento aos usuários.

Nelma Figueiredo, do Detran